| Q.1 営業時間を教えてください。 A.2 基本として、ご予約があれば年中無休24時間営業です。 （※ 三が日はご予約がなければお休みさせていただきます） お電話は24時間OKですが、緊急の配送受付は8時〜18時までとさせて頂きます。夜間配送のご予定がある場合には前もってお知らせください。 |
| Q.2 運んでもらえない物はありますか？ A.2 現金・小切手・通帳.・印鑑・高価な貴金属品・ブランド品・美術品や骨董品などはお断りしております。 また、ピアノなども対応しておりませんので専門業者をご利用ください。 |
| Q.3 支払い方法を教えてください。 A.3 キャッシュレス決済には対応しておりませんので、基本的には納品や作業完了後に現金でのお支払いをお願いいたします。 なお、法人様で後日のお支払いを希望される場合は事前にお問い合わせ下さい。 |
| Q.4 インボイスの対応はしてますか？ A.4 はい、適格請求書発行事業者の登録はしております。安心してご利用ください。 |
| Q.5 荷物の梱包は必要ですか？ A.5 キルティングや毛布などでの簡易梱包は可能です。 引越しに関しましては、大物家具や家電はこちらの方で梱包しますが、小物はお客様ご自身で引越し当日までに段ボールの箱詰めをお願いいたします。 |
| Q.6 不用品の処分はしてもらえますか？ A.6 有償になりますが対応可能です。（※ 外部委託） |
| Q.7 エアコンの取り外し取り付けをお願いできますか？ A.7 エアコンの脱着作業は対応しておりませんので、お客様ご自身でお探し頂く形になります。 ただ、佐賀市近郊であれば業者のご紹介はできます。 |
| Q.8 家族の引っ越しはしてもらえますか？ A.8 申し訳ございませんが基本単身者のみで、ご家族のお引っ越しには対応しておりません。 ただ、点数を絞った内容であれば対応できる場合もありますのでお問い合わせください。 |
| Q.9 赤帽シマ運送さんの引越しは安い料金設定ですが大丈夫なのですか？ A.9 赤帽は個人々が自営業者で維持している車両も軽トラックです。お引越し作業もお荷物の量に適した車両台数や人員で行います・ お手伝いをお願いすることで人件費を抑えたり、ご紹介をいただくことで宣伝や広告などの費用も極力かけておりませんので、お手頃な価格でのお引越しが可能となっております。 |
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